Bu yazımız içeriğinde, özel hastane ücret iadesi ile ilgili önemli detayların kısa bir özetine yer verilecektir. Özel hastaneler ve vakıf üniversitesi hastaneleri, sundukları sağlık hizmetleri karşılığında Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) mevzuatına tabi olarak belirli kurallar çerçevesinde ücret talep edebilirler. Ancak uygulamada, birçok sağlık kuruluşu Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) tarafından belirlenen sınırları aşmakta veya hiç alınmaması gereken durumlarda hastalardan “ilave ücret” talep etmektedir. “Mevzuata aykırı” şekilde ödenen bir tutar bulunması halinde, ödediğiniz bu tutarları geriye dönük olarak yüzde yüz iade almanız mümkündür.

İşte SUT hükümlerine göre yasal haklarınız ve özel hastane ücret iadesi ile ilgili olarak uyulmak zorunda olunan kesin kurallar:

Özel Hastane Ücret İadesi Hangi Durumlarda Geçerli?

Sağlık Uygulama Tebliği madde 1.9.3 kapsamında “İlave ücret alınmayacak sağlık hizmetleri” belirlenmiş olup özel hastane ücret iadesi kriterleri burada yazılı kurallar çerçevesinde açıkça belirlenmiştir. Dolayısıyla mevzuat ile belirlenen kurallar haricinde ücret tahsili hukuka aykırı olup bu bedellerin tüketiciye iadesi zorunludur. Görüleceği üzere, aşağıda belirtilen sağlık hizmetleri için hiçbir ilave ücret alınamaz;

• Acil servislerde verilen ve SUT eki EK-2/B Listesinde yer alan 520.021 kod numaralı “Yeşil alan muayenesi” adı altında Kuruma fatura edilebilen sağlık hizmetleri hariç olmak üzere, acil haller nedeniyle sunulan sağlık hizmetleri,
• Yoğun bakım hizmetleri,
• Yanık tedavisi hizmetleri,
• Kanser tedavisi (radyoterapi, kemoterapi, radyo izotop tedavileri),
• Yenidoğana verilen sağlık hizmetleri,
• Organ, doku ve kök hücre nakillerine ilişkin sağlık hizmetleri,
• Doğumsal anomaliler için yapılan cerrahi işlemlere yönelik sağlık hizmetleri,
• Hemodiyaliz tedavileri,
• Kardiyovasküler cerrahi işlemler. (İstisnai sağlık hizmetlerinde belirtilen işlemler hariç)
• SUT eki EK-2/B ve EK-2/C Listesindeki  işitsel implant işlemlerinden.
• SUT eki EK-2/G Listesinde yer alan işlemler

ile bu işlemlere ilişkin sunulan sağlık hizmetleri

(Liste 27.02.2026 tarihi itibarıyla hazırlanmış olup yasal mevzuat değişiklik gösterebilir)

Acil Hal ve Acil Sağlık Hizmeti Nedir? Neleri kapsar?

Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) uyarınca Acil hal; “ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden ilk 24 saat içinde tıbbi müdahale gerektiren durumlar ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığı veya başka bir sağlık kuruluşuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlar” olarak tanımlanmıştır. Dolayısıyla bu nedenle sağlanan sağlık hizmetleri acil sağlık hizmeti olarak kabul edilmektedir.

Hastaneden Belge İsteme Hakkınız (EK-1/B Belgesi)

SUT’un 1.9.1-(7) maddesine göre; yatarak tedavilerde SGK tarafından karşılanan toplam tutar 100 TL’yi aşıyorsa, hastane yönetimi en geç taburcu olduğunuz gün size “Hastaya Sunulmuş Olan Hizmetleri ve İlave Ücreti Gösterir Belge”yi (EK-1/B) vermek zorundadır. Bu belge, hangi işlem için ne kadar ilave ücret ödediğinizin resmi kanıtıdır ve iade sürecinin temelini oluşturur. Özel hastane ücret iadesi talepleriniz ile ilgili olarak bu durum oldukça önem taşır.

Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) 1.9.1’de bu husus: “Kurumla sözleşmeli vakıf üniversiteleri, ikinci ve üçüncü basamak özel sağlık hizmeti sunucuları, aynı başvuru numarası altında yatarak tedavilerde yapılan Kurumca karşılanan sağlık hizmeti bedellerinin toplamının 100 (yüz) TL.’yi aşması halinde, bu hizmetleri ve varsa ilave ücret tutarını gösterir. SUT eki “Hastaya Sunulmuş Olan Hizmetleri ve İlave Ücreti Gösterir Belge (EK-1/B)” yi en geç hastanın taburcu olduğu tarihte hastaya vermek zorundadır. Söz konusu bilgiler ayrı süreler içerisinde elektronik ortamda da verilebilir.” ifadeleri ile açıkça belirtilmiştir. (27.02.2026 tarihli yazımız itibarıyla)

Özel Hastane Ücret İadesi İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Yanıtlar

Acil serviste her durumda ücret iadesi alınabilir mi?

Eğer muayene sonucunda durumunuz “acil” olarak kaydedilmişse hiçbir ücret ödemezsiniz. Ancak SUT eki EK-2/B listesinde yer alan 520.021 kodlu “Yeşil alan muayenesi” kapsamında bir hizmet aldıysanız ve durumunuz acil değilse, kurumca belirlenen oranda ilave ücret çıkabilir. Bunun dışındaki tüm acil müdahaleler ücretsizdir.

Hastane benden izinsiz ek ücret aldıysa ne yapmalıyım?

SUT 1.9.1-(5) maddesi çok nettir: Yazılı onayınız alınmadan, işlemler tamamlandıktan sonra “şu kadar fark ödemeniz gerekiyor” denilemez. Yazılı onayınız yoksa, ödediğiniz parayı iade alabilirsiniz.

Özel Hastane Ücret İadesi süreci için hangi belgeler gereklidir?

Öncelikle hastaneden aldığınız fatura, ayrıntılı hizmet dökümü ve varsa size verilmesi zorunlu olan EK-1/B belgesi ile hukuki süreci başlatabilirsiniz.

Sonuç Olarak

Sağlık Uygulama Tebliği, hastaları fahiş fiyatlara ve haksız ücretlendirmelere karşı koruma altına almıştır. Mevzuata aykırı şekilde tahsil edilen ilave ücretler, hastanenin SGK ile olan sözleşmesine de aykırılık teşkil eder. Eğer siz de özel bir hastanede yukarıdaki maddelere aykırı bir ödeme yaptıysanız, hukuki yollara başvurarak ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz.

Hukuk büromuz, özel hastane ücret iadesi süreçlerinde uzman kadrosuyla yanınızdadır. Hak kaybına uğramamak ve iade sürecinizi başlatmak için buraya tıklayarak ya da internet sitemizin “iletişim” bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu yazı Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ve ilgili güncel mevzuat hükümleri çerçevesinde bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.